Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido.
O produto deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e em sua embalagem original. Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo, número do pedido e motivo da troca.
Envie um e-mail com seu nome completo e número do pedido. Após o recebimento dos produtos, o reembolso será realizado em até 7 dias, sem custo adicional, usando o mesmo método de pagamento.
Se o item apresentar defeito de fabricação, você tem até 7 dias para solicitar a devolução. Envie um e-mail com as informações sobre o defeito (incluindo fotos ou vídeos) e faremos a análise.
Cubra os custos de envio através da nossa logística reversa. Após a solicitação, você receberá um código de autorização de postagem. Sugerimos reutilizar a embalagem original, se possível.
Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
